进行质量策划、编制各类方案、措施和计划时，为确定采取的预防措施，责任部门应收集的的信息有（ ）。
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A、相关方的抱怨、投诉或建议
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B、顾客需求和期望的评审
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C、数据分析结果
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D、管理评审报告
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E、内审报告、外审报告
2022-04-02 09:20 已解决