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域名信息:年龄10年6月29日 （创建于2015年11月05日

收录日期:2022-02-23

更新日期:2022-02-23

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网站类型：电脑网络

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description/描述：网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案，25万企业用户正在使用七鱼提供的在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统、营销等服务，七鱼全面助力企业提升客户服务，创造价值。

正式发布/网易七鱼

2016年4月14日，网易七鱼正式对外发布，定位做智能客服机器人。

网易七鱼于 2015年11月 内测，2016年1月 公测，自 2月 开始预售。 ^[1]

详细介绍/网易七鱼

网易七鱼可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；较后，还会给企业提供给数据报表及分析。 ^[1]